Deaktivierung: Difference between revisions

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Wenn Sie Ihre Lizenz auf einen anderen Rechner oder an einen anderen Nutzer übertragen möchten, müssen Sie die Lizenz zunächst auf dem vorherigen Rechner deaktivieren.
Wenn Sie Ihre Lizenz auf einen anderen Rechner oder an einen anderen Nutzer übertragen möchten, müssen Sie die Lizenz zunächst auf dem vorherigen Rechner deaktivieren.


Wählen Sie im Menü {{Fundort|'''Optionen''' --> '''Lizenz deaktivieren'''}}.
Wählen Sie im {{Fundort|Menüband '''Einstellungen & Hilfe''' → '''Lizenzaktivierung''' → '''Lizenz deaktivieren'''}}.
 
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Bestätigen Sie die Deaktivierung. windPRO wird danach beendet und die Lizenz kann auf einem anderen Rechner aktiviert werden.
Bestätigen Sie die Deaktivierung. windPRO wird danach beendet und die Lizenz kann auf einem anderen Rechner aktiviert werden.


===Weitere Informationen===
===Weitere Informationen===
*Wenn Sie windPRO mit Ihrer Email-Adresse auf zwei verschiedenen Rechnern aktiviert haben, muss es auch auf beiden Rechnern deaktiviert werden, damit die Lizenz freigegeben wird. Überprüfen Sie dies ggf. unter Menü {{Fundort|'''Optionen''' --> '''Aktivierungsstatistik'''}}
*Ist eine Lizenz trotz Deaktivierung nicht zur Neuaktivierung verfügbar, überprüfen Sie unter {{Fundort|Menüband '''Einstellungen & Hilfe''' → '''Lizenzaktivierung''' → '''Aktivierungsstatistik'''}}, ob mit derselben Mailadresse evtl. weitere Aktivierungen durchgeführt wurden. Diese müssen ebenfalls dealtiviert werden.
*Wenn Sie feststellen, dass eine Aktivierung für einen nicht mehr zugänglichen Rechner (z.B. neu aufgesetzt, entsorgt, gestohlen) existiert, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung ([mailto:sales-de@emd.dk sales-de@emd.dk]). Geben Sie die Aktivierungsdaten aus der Aktivierungsstatistik an, damit wir die Deaktivierung für Sie durchführen können.
*Ist ein Rechner oder ein Benutzerkonto mit einer zu deaktivierenden Lizenz nicht mehr zugänglich, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung ([mailto:sales-de@emd.dk sales-de@emd.dk]) damit wir eine serverseitige Deaktivierung durchführen können.
 
 
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Latest revision as of 10:18, 19 January 2024

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Wenn Sie Ihre Lizenz auf einen anderen Rechner oder an einen anderen Nutzer übertragen möchten, müssen Sie die Lizenz zunächst auf dem vorherigen Rechner deaktivieren.

Wählen Sie im Menüband Einstellungen & HilfeLizenzaktivierungLizenz deaktivieren .

Bestätigen Sie die Deaktivierung. windPRO wird danach beendet und die Lizenz kann auf einem anderen Rechner aktiviert werden.

Weitere Informationen

  • Ist eine Lizenz trotz Deaktivierung nicht zur Neuaktivierung verfügbar, überprüfen Sie unter Menüband Einstellungen & HilfeLizenzaktivierungAktivierungsstatistik , ob mit derselben Mailadresse evtl. weitere Aktivierungen durchgeführt wurden. Diese müssen ebenfalls dealtiviert werden.
  • Ist ein Rechner oder ein Benutzerkonto mit einer zu deaktivierenden Lizenz nicht mehr zugänglich, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung (sales-de@emd.dk) damit wir eine serverseitige Deaktivierung durchführen können.