Difference between revisions of "Deaktivierung"

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Wenn Sie Ihre Lizenz auf einen anderen Rechner oder an einen anderen Nutzer übertragen möchten, müssen Sie die Lizenz zunächst auf dem vorherigen Rechner deaktivieren.
 
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Wählen Sie im Menü {{Fundort|'''Optionen''' --> '''Lizenz deaktivieren'''}}.
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Bestätigen Sie die Deaktivierung. windPRO wird danach beendet und die Lizenz kann auf einem anderen Rechner aktiviert werden.
 
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===Weitere Informationen===
 
===Weitere Informationen===
*Wenn Sie windPRO mit Ihrer Email-Adresse auf zwei verschiedenen Rechnern aktiviert haben, muss es auch auf beiden Rechnern deaktiviert werden, damit die Lizenz freigegeben wird. Überprüfen Sie dies ggf. unter Menü {{Fundort|'''Optionen''' --> '''Aktivierungsstatistik'''}}
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*Ist eine Lizenz trotz Deaktivierung nicht zur Neuaktivierung verfügbar, überprüfen Sie unter {{Fundort|Menüband '''Einstellungen & Hilfe''' → '''Lizenzaktivierung''' → '''Aktivierungsstatistik'''}}, ob mit derselben Mailadresse evtl. weitere Aktivierungen durchgeführt wurden. Diese müssen ebenfalls dealtiviert werden.
*Wenn Sie feststellen, dass eine Aktivierung für einen nicht mehr zugänglichen Rechner (z.B. neu aufgesetzt, entsorgt, gestohlen) existiert, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung ([mailto:sales-de@emd.dk sales-de@emd.dk]). Geben Sie die Aktivierungsdaten aus der Aktivierungsstatistik an, damit wir die Deaktivierung für Sie durchführen können.
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*Ist ein Rechner oder ein Benutzerkonto mit einer zu deaktivierenden Lizenz nicht mehr zugänglich, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung ([mailto:sales-de@emd.dk sales-de@emd.dk]) damit wir eine serverseitige Deaktivierung durchführen können.
 
 
 
 
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Latest revision as of 11:18, 19 January 2024

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Wenn Sie Ihre Lizenz auf einen anderen Rechner oder an einen anderen Nutzer übertragen möchten, müssen Sie die Lizenz zunächst auf dem vorherigen Rechner deaktivieren.

Wählen Sie im Menüband Einstellungen & HilfeLizenzaktivierungLizenz deaktivieren .

DE Aktiv 5.png

Bestätigen Sie die Deaktivierung. windPRO wird danach beendet und die Lizenz kann auf einem anderen Rechner aktiviert werden.

Weitere Informationen

  • Ist eine Lizenz trotz Deaktivierung nicht zur Neuaktivierung verfügbar, überprüfen Sie unter Menüband Einstellungen & HilfeLizenzaktivierungAktivierungsstatistik , ob mit derselben Mailadresse evtl. weitere Aktivierungen durchgeführt wurden. Diese müssen ebenfalls dealtiviert werden.
  • Ist ein Rechner oder ein Benutzerkonto mit einer zu deaktivierenden Lizenz nicht mehr zugänglich, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung (sales-de@emd.dk) damit wir eine serverseitige Deaktivierung durchführen können.